软文是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字（图片）模式。
软文之所以叫做软文，那是与硬广告相比，其精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形，等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不丁地掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。广告似攻城，软文如攻心。
国际新闻学惯例，凡是未涉及重大政治、军事、社会事件的新闻，一律称之为软新闻，即软文。因此，软文通常是以新闻通讯写法撰写的文章。软文是从重大新闻报道中脱颖而出的信息内容，人们根据这种信息来对自己的生活方式、工作方式和采购等行动做出指导和选择。
