脑白金针对的人群是吃不好、睡不好的老年人。不得不承认，史玉柱特别精明， 它不仅仅只是个商人，也是个消费者心理学家，新推出的黄金酒广告，锁定的客户群体就是那些为人子女，里面一句广告词“你想喝找你女儿去” 体现的核心便是“孝心”，儿女看了这个广告不买都不好意思。所以它充分抓住了客户的需求喜好， 抓住了客户的痛苦点。脑白金所抓住的痛苦点，也是现在儿女都忙，没有时间孝顺父母，所以儿女会感觉负罪，不知道如何弥补父母，所以经常在问，孝敬父母什么好？史玉柱回答，就送脑白金。
得出的第四点结论：写软文时要充分抓住消费者的痛苦点，消费者的痛苦点也是我们的产品或则服务存在的价值之所在。软文不能只创造广告，应当创造需求，创造价值。
